RELIGAÇÃO

 A religação do fornecimento de energia elétrica é realizada após a regularização das pendências identificadas na unidade consumidora. O procedimento segue as normas técnicas e regulatórias vigentes, assegurando a segurança e a qualidade no restabelecimento do serviço. 

 Após a confirmação do pagamento ou da adequação necessária, a solicitação de religação é registrada e executada dentro dos prazos previstos, conforme o tipo de atendimento e a localidade. Para acompanhar o andamento da solicitação ou obter informações adicionais, utilize sempre os canais oficiais de atendimento. 

 É disponibilizada aos clientes a emissão da 2ª via da fatura, bem como a opção de pagamento via PIX, proporcionando mais agilidade, comodidade e segurança na quitação da conta de energia elétrica. 

 Por meio dos canais oficiais de atendimento, é possível consultar débitos, gerar a fatura atualizada e efetuar o pagamento de forma rápida, evitando atrasos, encargos adicionais e eventuais interrupções no fornecimento. Após a confirmação do pagamento, a atualização das informações ocorre conforme os prazos regulamentados. 

 É disponibilizada aos clientes a opção de renegociação de débitos, permitindo a regularização das pendências de forma facilitada e em conformidade com as normas vigentes. Por meio dos canais oficiais de atendimento, é possível consultar valores em aberto, negociar condições de pagamento e escolher a alternativa mais adequada para quitação da dívida. 

 A renegociação contribui para evitar a suspensão do fornecimento de energia e possibilita a manutenção do serviço ativo. Após a formalização do acordo e o cumprimento das condições estabelecidas, a situação da unidade consumidora é atualizada conforme os prazos regulamentados.